Opis izdelka

Servisna zaščita DJI Care Refresh (dvoletni paket, elektronska koda)

DJI Care Refresh je servisni paket, ki omogoča – plačljivo – zamenjavo poškodovanega izdelka z novim. Zajema tudi poškodbe, ki jih povzroči uporabnik sam. Storitev lahko aktivirate kadar koli – po 30 dneh od aktivacije naprave boste morali družbi DJI poslati potrditveni video. Skupno trajanje storitve, vključno s podaljšanji, je 3 leta, kar pomeni kar 6 zamenjav! Več informacij najdete spodaj.

DJI Osmo Mobile 8P

Za DJI Osmo Mobile 8P strošek zamenjave v okviru DJI Care Refresh znaša 55 PLN. DJI Care Refresh (enoletni paket) zagotavlja dve zamenjavi. DJI Care Refresh (dvoletni paket) zagotavlja štiri zamenjave.*

*Če nezgodo prijavite neposredno pri proizvajalcu, se lahko znesek zamenjave spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.

Možnost podaljšanja garancije

DJI Care Refresh prinaša tudi dodatne ugodnosti. Če imate napravo DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ali DJI Action 2 in v obdobju veljavnosti storitve niti enkrat ne izkoristite možnosti zamenjave, se vam garancija za nagrado podaljša za dodatno leto.

Kako aktivirati DJI Care Refresh?

1. Obiščite spletno stran https://support.dji.com/care/active.

2. Med postopkom aktivacije vnesite svojo kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in svoje podatke (ime in priimek, e-poštni naslov).

3. Storitev bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti.

Nezgoda – kaj pa zdaj?

Postopek v primeru nezgode je zelo preprost. Okvaro morate le prijaviti in poškodovano opremo poslati v garancijski servis DJI – ne pozabite pripisati, da imate kupljeno zaščito DJI Care Refresh. Ko prejmete predračun za popravilo, se odločite, ali ga sprejmete ali pa želite izkoristiti zamenjavo v okviru storitve. Če izberete drugo možnost, plačajte ustrezen znesek – zamenjano opremo boste prejeli prednostno. Še več, če ste v isti regiji, v kateri je bil servisni paket kupljen, stroške pošiljanja krije proizvajalec!

1. Prijavite okvaro in pošljite dron v nemški servis DJI s pripisom, da imate DJI Care Refresh.

2. Ko prejmete predračun za popravilo, se odločite, ali ga želite sprejeti ali raje izberete zamenjavo v okviru DJI Care Refresh.

3. Ko izberete možnost DJI Care Refresh, plačajte zamenjavo – nato boste prejeli drug primerek ali nove nadomestne dele, na primer gimbal, kamero, propelerje.

4. Zamenjan izdelek vam bo dostavljen prednostno in z brezplačno dostavo.

Česa DJI Care Refresh ne zajema?

1) Izgubljene ali delno izgubljene opreme.

2) Ukradenega ali zapuščenega izdelka.

3) Dodatne opreme.

4) Namerne izgube izdelka.

5) Poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.

6) Neposrednih ali posrednih poškodb zaradi višje sile.

7) Okvar, nastalih zunaj obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.

8) Dodatnih stroškov, povezanih z nadgradnjo modela ali izboljšanjem njegove zmogljivosti.

9) Okvar zaradi predelav, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali zaradi uporabe nezdružljivih akumulatorjev in polnilnika.

10) Okvar zaradi uporabe nepooblaščene dodatne opreme, akumulatorjev ali programske opreme.

Možnost podaljšanja zaščite*

Servisno zaščito DJI Care Refresh lahko podaljšate na največ 3 leta. Če to želite, kupite dodatni enoletni paket.

• Pri enoletnem paketu DJI Care Refresh je zaščito mogoče podaljšati 2-krat z nakupom 2 dodatnih enoletnih paketov: enoletni paket + enoletni paket + enoletni paket.

• Pri dvoletnem paketu DJI Care Refresh je zaščito mogoče podaljšati le enkrat z nakupom enega dodatnega enoletnega paketa: dvoletni paket + enoletni paket.

Pozor: zaščite ni mogoče podaljšati z nakupom dodatnega dvoletnega paketa.

Za podaljšanje zaščite morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

• Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: enoletni paket DJI Care Refresh / dvoletni paket DJI Care Refresh / enoletni paket DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / enoletni paket DJI Care Refresh in dodatni enoletni paket (obnovitev).

• Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh še ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.

*Več o DJI Care Refresh najdete v tem dokumentu.

Specifikacije

Dokumenti

• Prenesi navodila

Proizvajalec in varnost

Varnostne informacije o izdelku