Opis izdelka

Servisna zaščita z DJI Care Refresh (letni načrt)

DJI Care Refresh je servisni paket, ki omogoča – proti doplačilu – zamenjavo poškodovanega izdelka z novim. Pokriva tudi poškodbe, ki so nastale zaradi krivde uporabnika. Storitev lahko aktivirate kadarkoli – 30 dni po aktivaciji naprave boste morali podjetju DJI poslati preveritveni posnetek. Skupna trajanje storitve, vključno s podaljšanji, znaša 3 leta, kar pomeni kar 6 zamenjav! Več informacij najdete spodaj.

DJI Osmo Mobile 8P

V primeru DJI Osmo Mobile 8P znaša strošek zamenjave v okviru storitve DJI Care Refresh 55 PLN. DJI Care Refresh (letni načrt) zagotavlja dve zamenjavi. DJI Care Refresh (2-letni paket) zagotavlja štiri zamenjave.*

*Če nesrečo prijavite neposredno pri proizvajalcu, se lahko znesek zamenjave spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.

Možnost podaljšanja garancije

DJI Care Refresh zagotavlja tudi dodatne ugodnosti. Če imate napravo DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ali DJI Action 2 in v obdobju veljavnosti storitve niti enkrat ne izkoristite možnosti zamenjave, bo vaša garancija kot nagrada podaljšana za dodatno leto.

Kako aktivirati DJI Care Refresh?

1. Odprite spletno stran https://support.dji.com/care/active.

2. Med postopkom aktivacije vnesite svojo kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (najdete jo neposredno na izdelku) ter svoje podatke (ime in priimek, e-poštni naslov).

3. Storitev bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti.

Nesreča – kaj zdaj?

Postopek v primeru nesreče je zelo preprost. Samo morate prijaviti okvaro in poškodovano opremo poslati v garancijski servis DJI – ne pozabite dodati opombo, da imate sklenjeno zavarovanje DJI Care Refresh. Ko prejmete ponudbo za popravilo, se odločite, ali se boste odločili za popravilo ali pa želite izkoristiti zamenjavo v okviru storitve. Če se odločite za drugo možnost, plačajte ustrezni znesek – zamenjano opremo boste prejeli prednostno. Poleg tega, če se nahajate v isti regiji, v kateri je bil kupljen servisni paket, bo stroške pošiljanja kril proizvajalec!

1. Prijavite okvaro in pošljite drona v nemški servis DJI z opombo, da imate DJI Care Refresh.

2. Ko prejmete ponudbo za popravilo, se odločite, ali želite izkoristiti to ponudbo ali raje izmenjavo v okviru DJI Care Refresh.

3. Ko izberete možnost DJI Care Refresh, plačajte za zamenjavo – nato boste prejeli drug izvod ali nove nadomestne dele, na primer stabilizator, kamero ali propelerje.

4. Zamenjani izdelek vam bo dostavljen prednostno in brezplačno.

Kaj ni vključeno v program DJI Care Refresh?

1) Izgubljene ali delno izgubljene opreme.

2) Ukradenega ali zapuščenega izdelka.

3) Dodatne opreme.

4) Namerne izgube izdelka.

5) Poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.

6) Neposredne ali posredne poškodbe, ki jih povzroči višja sila.

7) Okvar, ki so nastale po izteku veljavnosti programa DJI Care Refresh.

8) Dodatnih stroškov, povezanih z nadgradnjo modela ali izboljšanjem njegove zmogljivosti.

9) Okvar, ki so posledica izvedenih sprememb, ki niso v skladu s priporočili iz uporabniškega priročnika, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.

10) Okvare, ki izhajajo iz uporabe neavtoriziranih dodatkov, baterij ali programske opreme.

Možnost podaljšanja kritja*

Svojo servisno zaščito DJI Care Refresh lahko podaljšate do največ 3 let. Če želite to storiti, sklenite dodatni letni načrt.

• Pri letnem načrtu DJI Care Refresh je mogoče zaščito podaljšati dvakrat z nakupom dveh zaporednih letnih načrtov: letni načrt + letni načrt + letni načrt.

• Pri dvoletnem načrtu DJI Care Refresh je mogoče zaščito podaljšati le enkrat z nakupom enega dodatnega letnega načrta: dvoletni načrt + letni načrt.

Opomba: zaščite ni mogoče podaljšati z nakupom še enega dvoletnega načrta.

Za podaljšanje zaščite morate izpolniti naslednje pogoje:

• Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: letni načrt DJI Care Refresh / dvoletni načrt DJI Care Refresh / letni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh+ / letni načrt DJI Care Refresh ter dodatni letni načrt (podaljšanje).

• Veljavnost kupljene storitve DJI Care Refresh še ni potekla ali je potekla v zadnjih 15 dneh.

*Več o storitvi DJI Care Refresh najdete v tem dokumentu.

Specifikacije

Dokumenti

• Prenesi navodila

Proizvajalec in varnost

Varnostne informacije o izdelku